SFR — le magasin — Semécourt, Grand Est Fermé maintenant

Avis sur SFR

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  2020-01-05, by Virginie Brodu
  Comme d habitude. Beaucoup de clients et les employés qui rigolent entre eux plutôt que s occuper des clients. Aucunes aides en cas de problèmes leur seule réponse à chaque fois "on ne peut rien faire appeler le service client" En plus de ça ils sont tous assez désagréables. C'était la dernière fois pour moi, après plus de 10ans chez SFR je suis passé chez Orange. Uniquement à cause d employés désagréables et incompétents d'une boutiques
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  2020-01-03, by Frédéric Schilli
  Je suis nouveaux client chez SFR depuis le 1 septembre, 1 semaine plus tard je reçois uniquement la box, obligé d'appeler pour recevoir plus tard le décodeur oublié. Nouveaux problème la ligne n'est toujours pas activer, rappelons 1 2 3 fois le services client payant ..... Enfin une réponse qui nous dit : rester chez vous lundi 18 entre 14h et 17h un technicien va venir. Lundi 18 pour ne pas le raté je reste chez moi de 13h a 17h30, surprise personne....3 tentative de parlée à un responsable plus tard sur les services encore payant (on me raccroche au nez au bout de 15 min a chaque fois) ,directions la boutique SFR de auchan semecourt pour des explications. Après de longue minute de souffrance pour la pauvre personne à l'accueil on nous promet que un technicien passera dans les 2 jours et nous appellera pour nous expliqué la situation. Nous somme le 3ème jours toujours pas de nouvelles, une fortune en hors forfait, 21 jours d'attente consécutifs je vais retourner pour la 3ème fois en boutique car je n'est toujours pas la télé ni internet bref rien, je suis à bout je me demande si c'est une blague et si c'est vraiment ça que veux donné comme image SFR au nouveaux clients.
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  2019-09-27, by Anthony
  10 client 2 personnes au comptoir. Un des deux déballes des colis l’autre ne comprend rien au demande du client. Je suis reparti au bout de 30 min d’attente pour un colis que je viendrais récupérer plus tard